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Alejandra
Operadora de Centro de Llamadas con 6 años de experiencia en atención al cliente
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Centro de llamadas y ventas
Contact
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Ofreció soporte y solución de problemas a clientes, asegurando su satisfacción
Comunicación efectivaExperto
Transmite información claramente y escucha activamente para entender las necesidades del cliente
EmpatíaAvanzado
Demuestra sensibilidad hacia las emociones y necesidades de los usuarios en las interacciones
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora eficazmente con colegas para resolver consultas y mejorar el servicio
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza las llamadas y tareas para cumplir con los objetivos del call center
Summary
Operadora de call center con más de 6 años de experiencia en atención y ventas, especializada en brindar un excelente servicio al cliente mediante habilidades de empatía, comunicación y gestión de llamadas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención a clientes en entornos de call center tanto de llamadas entrantes como salientes
- Mejoró la empatía y capacidad de entender las necesidades del usuario durante su trayectoria laboral
- Mantiene un alto nivel de servicio al cliente gracias a su experiencia y formación en el área
Skills
Atención al clienteComunicación efectivaEmpatíaTrabajo en equipoGestión del tiempo
Published on CazVid - May 17, 2026