Karen - Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión financiera y administración en retail, seguros y hostelería. Destaca por su organización, habilidades de supervisión y atención eficiente.
Key Achievements
- Gestión de cuentas y documentación confidencial en el sector seguros y retail
Skills
Brinda atención y resolución de consultas, reclamos y servicios en tiendas y agencias.
Maneja cobros, caja, fondos y control de pagos en diferentes contextos laborales.
Organiza horarios, agendas y documentación para optimizar las operaciones diarias.
Supervisa tareas y maneja recursos humanos en ambientes de retail y servicios.
Gestiona archivos y datos confidenciales en la administración de seguros y tiendas.
Languages
Experience
Cajera, encargada del local
Heladería san Sebastián
Organización y planificación de horarios, agendas y actividades., Finanzas: cobranza, manejo de dinero y control de pagos., Supervisión de personal y tareas., Mantenimiento de archivos y documentación., Servicio al cliente; atención y resolución de consultas y reclamos de los clientes.
Cajera
Etafashion
Apertura, cierre y cuadre de caja., Recepción de pagos en los diferentes métodos de cobranza (efectivo, tarjeta de crédito/debito, transferencias electrónicas, etc)., Realización de ventas y registro de transacciones., Atención al cliente, brindando un servicio excepcional, resolviendo consultas y reclamos de manera eficiente y amable.
Ejecutiva de cuenta
Regional Bróker Seguros
Administración de la agencia: manejo diario y organización., Atención al cliente: servicio excepcional y resolución de consultas., Finanzas: manejo de caja chica y recaudación de fondos., Apertura de cuentas y manejo de pólizas., Organización y manejo confidencial.
Cajera y servicio al cliente
Almacenes Tía
Apertura y cierre del establecimiento., Manejo diario de la caja incluyendo ingresos, egresos y cierre., Recepción de pagos en los diferentes métodos de cobranza (efectivo, tarjeta de crédito/debito, transferencias electrónicas, etc)., Servicio al cliente; atención y resolución de consultas y reclamos de los clientes.
Education
Instituto Superior Universitario Bolivariano
Técnico en Enfermería
Centro de Formación Lideratta - Loja
Cosmetóloga - Cosm iatra
Centro de Formación Lideratta - Loja
Diplomado en Dermatocosmiatría, nutrición y Electroestetíca Avanzada
UEP. Santa Mariana de Jesús - Loja
Bachiller en ciencias – Químico Biológicas