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alejandra
Asesora de ventas y atención al cliente con experiencia en retail y call center
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio amable y efectivo, asegurando la satisfacción del cliente.
Capacidad para organizar productos y asesorar en ventas para maximizar resultados.
Facilidad para interactuar claramente con clientes y equipos de trabajo en diferentes contextos.
Experiencia en atención y resolución de solicitudes, que mejora la experiencia del usuario.
Education
Summary
Auxiliar con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de PQRS, comprometida con la satisfacción y fidelización del cliente. Capaz de organizar y exhibir productos eficientemente.
Key Achievements
- Mejoró la exhibición y organización en comercializadora, aumentando las ventas en un 15%.
- Retenición de clientes mediante estrategias efectivas en telemarketing, logrando una tasa de satisfacción superior al 80%.
- Atención a PQRS en afiliaciones, garantizando la resolución en un 95% de los casos.
Experience
Auxiliar de temporada
Asesora de ventas. exhibición y organización de la mercancía. atención al cliente.
Agente
Agente de Call Center. retención al cliente.
Agente
Afiliaciones para caja de compensación Comfandi. atención de PQRS.