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Alejandra

Ayudante Salud

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Retiro, Antioquia, Colombia
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Competencies

Facturación

Experiencia demostrada en Facturación.

Servicio al cliente

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Planeación

Experiencia demostrada en Planeación.

Organización y planificación

Experiencia demostrada en Organización y planificación.

Orientación al cliente

Experiencia demostrada en Orientación al cliente.

Education

Administración de Empresas
Fundación Universitaria del Área Andina
2023 - 2025
Especialización Tecnológica en Gestión del Talento Humano por Competencias
SENA
2021 - 2022
Tecnología en Gestión del Talento Humano
SENA
2016 - 2018
Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar Administrativo en Salud
Escuela para Auxiliares de Enfermería San Rafael
2010 - 2011

Summary

Perfil profesional

Experience

Ayudante Salud

Comfama
Ene 2019 - Presente

Gestión administrativa y atención al cliente en entornos de alta demanda.. Coordinación de agendas y programación de servicios.. Manejo de procesos de facturación y validación documental.. Control y seguimiento de inventarios y recursos operativos.. Elaboración de reportes e indicadores de gestión.

Auxiliar Administrativa en Salud

Fundación Hospital San Juan de Dios El Retiro
May 2016 - Dic 2018

Coordinación de atención al usuario y programación de servicios, garantizando una experiencia oportuna y eficiente.. Apoyo en procesos administrativos, facturación y gestión documental.. Seguimiento a indicadores de satisfacción y ejecución de acciones de mejora en la experiencia del usuario.. Apoyo en procesos de SST, bienestar laboral, inducción y capacitación de personal.. Gestión de comunicaciones internas, correspondencia e informes administrativos.. Administración de información operativa y actualización de medios informativos institucionales.

Auxiliar Operativo

Entidad Cooperativa de Salud ECOOPSOS
Dic 2015 - May 2016

Apoyo en coordinación operativa y gestión de recursos administrativos y logísticos.. Seguimiento a procesos regionales y soporte al cumplimiento de objetivos organizacionales.. Gestión de comunicaciones, informes y atención de requerimientos internos y externos.. Apoyo en procesos de selección y contratación de personal.. Control y seguimiento de inventarios y recursos operativos.

Auxiliar Operativo

Entidad Cooperativa de Salud ECOOPSOS
Sep 2014 - Dic 2015

Atención y orientación al cliente, garantizando un servicio oportuno y eficiente.. Coordinación de agendas y programación de servicios.. Apoyo en procesos administrativos, admisión y facturación.. Manejo y control de caja menor y registros financieros.. Gestión de atención telefónica y resolución de requerimientos.. Soporte administrativo a gerencia y procesos operativos.

Promotor DIAP

Entidad Cooperativa de Salud ECOOPSOS
Oct 2012 - Sep 2014

Atención y orientación al cliente, garantizando una experiencia de servicio eficiente y oportuna.. Seguimiento a indicadores de satisfacción y apoyo en acciones de mejora del servicio.. Gestión administrativa y documental de solicitudes y autorizaciones.. Manejo de correspondencia y apoyo en comunicaciones internas y externas.. Atención telefónica y resolución de requerimientos de usuarios.. Control y seguimiento de inventarios y recursos operativos.

Skills

FacturaciónServicio al clientePlaneaciónOrganización y planificaciónOrientación al cliente
Published on CazVid - Oct 2, 2026
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