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Alejandro
Asesor telefónico y promotor con amplia experiencia en atención al cliente y ventas
Contact
Competencies
Gestiona consultas y resoluciones de problemas para clientes en diferentes empresas de telecomunicaciones y servicios financieros.
Promueve productos y servicios de telefonía y créditos, logrando captar interés y orientar a los clientes potenciales.
Realiza encuestas telefónicas y en campo para recopilar datos de opinión y satisfacción de diferentes públicos.
Utiliza Office e Internet para elaborar reportes, gestionar información y realizar actividades de soporte.
Conocimientos básicos de inglés para entender instrucciones y comunicar ideas en contextos laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y realización de estudios de mercado en sectores de telecomunicaciones y servicios financieros.
Key Achievements
- Amplia experiencia en ventas y atención al cliente en diferentes sectores relacionados con telefonía y servicios financieros.
- Participación en encuestas y estudios de mercado diversificados, gestionando tanto llamadas como actividades de campo.
- Desarrollo de habilidades en resolución de problemas, gestión de cartera y promoción de productos financieros y tecnológicos.
Experience
Promotor de telefonía BAIT
Promover y ventas del chip de telefonía bait, Atención al cliente, Venta de teléfonos celulares
Asesor telefónico
Venta de tarjetas de crédito para la institución financiera INVEX
Asesor Telefónico
Atender llamadas de los usuarios de la compañía att, Ayudarles a gestionar su pago mensual, Comprar tiempo aire para sus teléfonos, Proporcionarles el servicio al cliente para sus cuentas
Encuestador telefónico y de campo
Realizar encuestas de opinión pública, Estudios de mercado
Encuestador telefónico
Realizar encuestas de satisfacción, Estudios de mercado, Encuestas de opinión pública, Agendar citas para diferentes empresas y compañías
Asesor telefónico
Resolver problemas a los usuarios de telefonía celular de la compañía BOOST MOBILE, Tomar pagos, Servicio al cliente, Recuperación de cartera vencida, Encuestas de satisfacción