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Alejandro
Especialista en atención al cliente con habilidades en comunicación y escucha activa
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Hola, estoy buscando un puesto en un centro de llamadas, soy el candidato indicado por mis cualidades al momento de escuchar y hablar, para dar una debida respuesta a cualquier situación que llegue a tener el cliente, considero que debo ser contrato ya que confío en que mis capacidades y experiencia les será de mucha utilidad, para que el cliente se sienta satisfecho con el servicio.
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para escuchar atentamente y responder adecuadamente en entornos de atención al cliente.
Resolución de conflictosIntermedio
Habilidad para atender reclamaciones y solicitudes de clientes de manera adecuada y respetuosa.
EmpatíaIntermedio
Capacidad para comprender y atender las necesidades y sentimientos de los clientes.
Trabajo en equipoPrincipiante
Experiencia en colaborar con otros en un entorno de call center para lograr objetivos comunes.
Summary
Profesional con experiencia en comunicación, escucha activa y resolución de conflictos en entornos de call center.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente en un entorno de call center.
- Adaptó su capacidad de escucha para responder de manera adecuada a las solicitudes y quejas de los clientes.
- Demostró interés en mejorar continuamente sus habilidades para brindar un servicio satisfactorio.
Skills
Comunicación efectivaResolución de conflictosEmpatíaTrabajo en equipo
Published on CazVid - May 17, 2026