This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Alejandro
Coordinador Administrativo en JIL Colombia
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar y resolver inquietudes de clientes, mejorando su experiencia.
Capacidad para organizar y supervisar actividades administrativas de manera efectiva.
Habilidad para transmitir información clara y concisa a diferentes públicos.
Experiencia en la gestión y control de relaciones con proveedores.
Education
Languages
Summary
Profesional en Administración de Empresas Turísticas con sólida experiencia en coordinación administrativa y atención al cliente en sectores operativos.
Key Achievements
- Incrementé la eficiencia operativa al implementar un sistema de seguimiento de GPS en Flexivan.
- Mejoré la satisfacción del cliente en el Front Desk mediante una atención personalizada y rápida.
- Optimicé la planificación de itinerarios, reduciendo tiempos de espera en un 20% en JIL Colombia.
- Desarrollé informes operativos que facilitaron la toma de decisiones estratégicas en Flexivan.
Experience
Operations Support
Seguimiento de GPS. Comunicación vía Email con truckyards en USA. Redacción de informes. Soporte de operaciones
Front Desk Agent
Atención al cliente. Manejo de portales web OTA. Proceso de check-in y check -out. Control de proveedores
Coordinador Administrativo
Soporte Administrativo. Planificación de Itinerarios. Manejo de recursos y coordinación de oficina. Comunicación y manejo de proveedores