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Alejandro
Coach de Inglés
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Competencies
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Aprendiz rápido.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Soporte omnicanal.
Education
Languages
Summary
Coach de Inglés buscando nuevas oportunidades
Experience
Coach de Inglés
Facilitación de sesiones interactivas de aprendizaje dinámico del idioma inglés, logrando alta retención y engagement.. Monitoreo y corrección de pronunciación, gramática y vocabulario aplicado en tiempo real.
Instructor de Idioma
Impartición de clases de inglés y español en niveles básico, intermedio, avanzado y superior, adaptando metodologías para acelerar el aprendizaje y la fluidez comunicativa.. Desarrollo de competencias de comunicación oral y escrita, fomentando la confianza del estudiante y la interacción fluida.. Evaluación del progreso continuo y creación de dinámicas de conversación simulada de alto nivel.
Agente de Atención al Cliente
Gestión integral de la experiencia del cliente en campañas bilingües a través de soporte multinivel por llamadas, chat y correo electrónico.. Resolución oportuna de consultas previas al servicio, garantizando una alta satisfacción.. Manejo adecuado de situaciones complejas mediante escucha activa.
Recepcionista / Atención al Cliente
Gestión de la experiencia inicial del paciente, administración de agendas médicas y confirmación periódica de citas.. Asesoramiento detallado sobre servicios y procedimientos, optimizando el flujo de atención inicial.