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ALEX
Supervisor de Ventas y Servicios en Millicom (Tigo)
Contact
Competencies
Capacidad para motivar, dirigir y desarrollar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos.
Habilidad para transmitir ideas claramente, negociar y resolver conflictos con diferentes stakeholders.
Capacidad para identificar oportunidades de mejora y diseñar soluciones eficientes en operaciones.
Experiencia en cerrar acuerdos y brindar atención que fideliza y satisface a los clientes.
Habilidad para mantener el rendimiento y la toma de decisiones efectiva en ambientes demandantes.
Education
Languages
Summary
Supervisor de ventas y servicios con sólida trayectoria en gestión de equipos, mejora continua y atención al cliente en sectores de telecomunicaciones y finanzas. Orientado a resultados y al desarrollo de soluciones efectivas.
Key Achievements
- Lideré y optimicé operaciones de ventas y atención al cliente, logrando el cumplimiento de metas corporativas.
- Gestioné y desarrollé equipos comerciales enfocados en resultados, mejorando la productividad y satisfacción del cliente.
- Implementé estrategias de mejora continua que aumentaron la eficiencia en procesos de ventas y servicio.
- Supervisé auditorías de calidad en producción, asegurando el cumplimiento de estándares y reducción de incidencias.
- Fomenté alianzas estratégicas que impulsaron el crecimiento de la cartera de clientes y expansión comercial.
Experience
Supervisor de Centro de Ventas y Servicios
Lidero y gestiono las operaciones de ventas y servicio al cliente de la agencia, asegurando el cumplimiento de metas corporativas.. Superviso y desarrollo un equipo comercial enfocado en resultados y calidad de servicio.. Garantizo el control eficiente de inventarios y el cumplimiento de políticas operativas.
Ejecutivo de Negocios y Servicios – Afiliación Foráneo
Responsable de la promoción, afiliación y administración de comercios ubicados fuera de la plaza principal asignada.. Aseguré el crecimiento comercial y brindé soluciones financieras orientadas a las necesidades del cliente.
Supervisor de Ventas
Lideré y gestioné un equipo de ventas con enfoque en la mejora continua de resultados.. Implementé medidas correctivas a partir de los controles de auditoría, detectando y corrigiendo incidencias a tiempo.. Garanticé la transparencia, exactitud y confiabilidad en informes y operaciones.
Práctica Profesional Supervisada
Supervisé la producción y realicé auditorías de materias primas, material de empaque y productos terminados.. Aseguré el cumplimiento de los estándares de calidad y control en cada etapa del proceso.. Contribuí a la mejora de la eficiencia operativa y al cumplimiento de metas de producción.