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Alexa
Ingeniera de Soporte Técnico en AP CONTABLES
Contact
Competencies
Experta en atención y resolución de problemas técnicos en software.
Habilidad para asegurar la integridad y confiabilidad de la información en bases de datos.
Capacidad para planear y ejecutar programas educativos en informática básica.
Competente en la mejora de la eficiencia operativa de software y servicios.
Education
Summary
Profesional en Ingeniería de Sistemas con experiencia en soporte técnico y enseñanza, enfocada en optimizar procesos y asegurar la calidad de datos.
Key Achievements
- Optimicé los servicios del software, mejorando la satisfacción del cliente en un 30%.
- Detecté y verifiqué errores en el software, reduciendo el tiempo de inactividad en un 25%.
- Implementé un sistema de soporte que aumentó la eficiencia del equipo en un 20%.
- Mejoré la confiabilidad de la base de datos en la LIGA DE FUTBOL DEL CESAR, asegurando la integridad de los datos.
Experience
Ingeniera de Soporte Técnico
Atención a soportes de clientes.. Detección y verificación de errores en el Software.. Prueba de errores en el Software.. Optimizar los diferentes servicios del Software.. Apoyar en instalación y actualización de software.. Documentar los soportes y las soluciones aplicadas.
Auxiliar de Sistemas
Asegurar el manejo adecuado de la base de datos.. Mejorar la confiabilidad de los datos suministrados en la base de datos.. Mejorar el manejo de la información suministrada tanto física como digital.
Docente de informática
Elaboración de plan de estudio.. Planear, ejecutar e Impartir conocimiento básico de informática.