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Alexander
Ejecutivo en gestión bancaria con experiencia en atención al cliente y operaciones financieras
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Competencies
Habilidad para ofrecer soluciones efectivas y mantener altos estándares de satisfacción del cliente.
Experiencia en análisis, resolución y apoyo en procesos bancarios internos y externos.
Capacidad para mantener calidad y eficiencia en ambientes con alta demanda y plazos ajustados.
Competente en gestión de datos y uso de herramientas digitales para soporte operativo.
Education
Summary
Alexander cuenta con más de 8 años en el sector bancario, especializado en gestión operativa, atención al cliente y soporte administrativo. Destaca por su capacidad para resolver casos complejos, optimizar procesos y mantener altos niveles de satisfacción en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Optimización de procesos operativos en Banco de Chile, logrando mayor eficiencia y reducción de tiempos.
- Resolución efectiva de casos bancarios complejos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestión exitosa de actividades administrativas y monitoreo de visitas técnicas en atención al cliente.
- Participación en gestión de divisas y transferencias internacionales durante práctica profesional.
Experience
Ejecutivo Gestión operativa y administrativa de clientes bancarios
Análisis y resolución de casos bancarios. gestión y apoyo operativo a procesos comerciales. validación de información. derivación con áreas internas
Ejecutivo Gestión operativa y administrativa de clientes bancarios
Análisis y resolución de casos bancarios. validación de información. derivación con áreas internas
Ejecutivo Atención al cliente, Administrativo
Gestionar y monitorear visita de técnicos en terreno. confirmar atención con cliente. otras actividades administrativas
Práctica profesional Comercio exterior
Gestión de compra y venta de divisas en el extranjero. transferencias internacionales. movimientos contables. otras actividades administrativas