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Alexandra
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y facturación.
Experiencia demostrada en Atención y orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de correo electrónico.
Experiencia demostrada en Organización y control documentario.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Atención al cliente en el área de facturación
Supervisora del área de facturación
Coordinadora de Facturación
Coordinación y seguimiento de procesos de facturación y control administrativo.. Atención y soporte a clientes en consultas relacionadas con pagos y documentación.. Verificación y control de pagos realizados por clientes y seguimiento de cartera pendiente.. Gestión y validación de operaciones bancarias masivas.. Organización y control de información administrativa y financiera.. Coordinación con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procesos internos.. Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con el área de facturación.. Manejo de documentación y generación de reportes administrativos.. Seguimiento de cartera de clientes con pagos pendientes. (70 mil). Elaboración de la facturación masiva de 70 mil recibos en macros.
Asistente Administrativa y Atención al Cliente
Atención y orientación personalizada a clientes, asegurando una adecuada experiencia de servicio.. Gestión de pagos, control de caja y verificación de operaciones diarias.. Organización y control de inventario y abastecimiento de productos.. Coordinación y apoyo en procesos operativos y administrativos de tienda.. Resolución de consultas, incidencias y seguimiento de requerimientos de clientes.. Apoyo en control documentario y registro de información operativa.. Supervisión del orden y cumplimiento de procesos internos del área asignada.