This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Alexandra
Recepcionista / Facturista
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Adquirencia y emisor.
Experiencia demostrada en Gestión de contracargos.
Experiencia demostrada en Rechazos de depósitos electrónicos.
Experiencia demostrada en Prevención de fraude.
Experiencia demostrada en Credibanco.
Education
Summary
Recepcionista / Facturista buscando nuevas oportunidades
Experience
Recepcionista / Facturista
Atención al cliente presencial y telefónica, brindando un servicio profesional y resolviendo solicitudes con enfoque en la excelencia en el trato.. Gestión administrativa general, apoyando en tareas de oficina y en la coordinación de actividades diarias.. Organización y digitalización de archivos físicos y electrónicos, facilitando la recuperación rápida y ordenada de la información.. Facturación en la Dian, asegurando el registro correcto de datos y la precisión en la información ingresada.. Manejo de múltiples líneas telefónicas, filtrando llamadas, tomando mensajes de forma clara.. Bienvenida profesional a visitantes, registro de su ingreso y canalización oportuna a las áreas correspondientes.. Coordinación de agenda de citas y registro diario de ingresos, garantizando el flujo ordenado de personas y actividades.
Coordinador operativo y contable
Responsable de procesos contables vinculados a operaciones de adquirencia y emisores, carga masiva, ops y cargas de tarjetas que impactan directamente al comercio.. Gestión de contracargos nacionales e internacionales, análisis de equipo facilitando la gestión diaria de los procesos y resolución de incidencias, elaboración de informes de productividad y contables.. Manejo de rechazos de depósitos electrónicos y seguimiento de las operaciones asociadas.. Control y revisión de operaciones relacionadas con adquirencias y emisores en el marco de las políticas internas de Indra Colombia.
Control operativo y contable
Seguimiento y acompañamiento a los procesos de contracargos emisor y adquirente garantizando el cumplimiento de lineamientos operativos y contables.. Control contable mediante cargas masivas, operaciones (ops) y carga de tarjetas, con impacto directo en los saldos de comercios y tarjetahabientes.. Control de cuentas asociadas a los procesos operativos y contables del área, asegurando registros coherentes y oportunos.. Apoyo operativo a los analistas del equipo, facilitando la gestión diaria de los procesos.. Elaboración de informes contables para el área, consolidando información relevante para la toma de decisiones.. Manejo responsable y confidencial de datos sensibles relacionados con operaciones y movimientos contables.
Analista operaciones
Verificación de datos y gestión de contracargos emisor y adquirente.. Manejo de cuentas contables, manejo de aplicativos AS400, Vrol y Sita.. Elaboración de cargas masivas, operaciones (ops) y carga de tarjetas.
gestor de prevención de fraude en originación
Atención especializada en la validación y verificación de datos para procesos en originación y aprobación de tarjetas de crédito.. Manejo de datos confidenciales de clientes, garantizando la correcta revisión de la información para la toma de decisiones de crédito.
Prácticas Estudiantiles
Control de actividades sedes nacionales asegurando el cumplimiento de lineamientos internos y soporte de operaciones diarias.. Manejo Caja menor, incluyendo registro básico de movimientos y apoyo en la gestión de gastos diarios.. Atención a clientes de manera presencial, brindando información y canalización solicitudes según procedimientos establecidos.. Organización de eventos empresariales, colaborando en la logística y el apoyo operativo durante su realización.. Atención y seguimiento del buzón, clasificando solicitudes a las áreas correspondientes.