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Alexandra
Docente con experiencia en educación y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar dinámicas grupales y promover la participación activa.
Capacidad para transmitir información de manera clara y persuasiva.
Experiencia en la atención y resolución de problemas de clientes en diversos contextos.
Creación de actividades educativas adaptadas a las necesidades del grupo.
Colaboración efectiva con colegas para lograr objetivos comunes.
Education
Summary
Docente con experiencia en educación y atención al cliente, especializada en la planificación de actividades educativas y desarrollo de estrategias pedagógicas.
Key Achievements
- Desarrollé estrategias innovadoras que mejoraron el aprendizaje significativo en un 30%.
- Implementé dinámicas pedagógicas que aumentaron la participación estudiantil en un 25%.
- Logré resolver el 90% de las quejas de clientes en un tiempo promedio de 5 minutos.
Experience
Docente
Planificación y ejecución de actividades educativas.. Manejo y acompañamiento de grupos escolares.. Desarrollo de estrategias para el aprendizaje significativo.
Docente
Planificación y ejecución de actividades educativas.. Implementación de dinámicas pedagógicas.. Evaluación y seguimiento del progreso estudiantil.
Servicio al Cliente – Call Center
Atención y orientación a clientes.. Comunicación efectiva con usuarios y colaboradores.. Resolución de conflictos y manejo de quejas.