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Alexandra

Asesora de servicio al cliente con experiencia en gestión y ventas

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar un servicio de calidad, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente.

Gestión documentalIntermedio

Habilidad en verificación, observación y corrección de información para asegurar la precisión de datos.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Experiencia en asesorar y vender productos en sectores diversos, logrando cierre efectivo de ventas.

Organización y gestión de inventariosIntermedio

Manejo eficiente de inventarios y mercancía en almacenes de cadena, controlando disponibilidad y rotación.

Education

Técnica
SENA
2010
Digitadora
CESCO
2008

Languages

EspañolNativo

Summary

Alexandra combina habilidades de atención, gestión documental y ventas, destacándose por su creatividad, trabajo en equipo y capacidad de adaptación en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Optimización en la verificación y corrección de datos, mejorando la precisión de la información en procesos internos.
  • Incremento en ventas de seguros y paquetes turísticos mediante asesorías personalizadas y atención efectiva.
  • Gestión eficiente de inventarios y mercancía en almacenes de cadena, asegurando disponibilidad y organización.
  • Desarrollo de habilidades en trabajo en equipo, creatividad y toma de decisiones para mejorar la atención al cliente.

Experience

Auxiliar de gestión documental

PROCESOS Y SERVICIOS
Abril 2023 - Junio 2023

Verificación, observación y corrección de información de datos

Asesora Comercial

JARDINES EL APOGEO
Abril 2018 - Agosto 2018

Asesoría y ventas de seguros familiares en el sector funerario.

Asesora de servicio al cliente

ON VACATION
Mayo 2015 - septiembre 2015

Asesoría y venta de paquetes de viajes a destinos nacionales e internacionales, venta directa con el cliente.

Recepcionista fines de semana

GRUPO CBC S.A
Octubre 2011 - enero 2012

Recepción de pedidos vía telefónica, asesoría de productos de consumo para clientes directos, alistamiento de los mismos.

Coordinadora almacenes de cadena

EFICACIA (OLIMPICA Y COLSUBSIDIO)
Septiembre 2009 - agosto 2010

Manejo de inventario, gestión de mercancía y seguimiento a los diferentes aprendices (Sena) en los almacenes de cadena.

Skills

Atención al clienteGestión documentalVentas y asesoría comercialOrganización y gestión de inventarios
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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