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Alexis
Customer Service Representative con 5 años de experiencia en atención al cliente
Video resume
Customer Service Representative
I'm a professional who acts as a direct contact between a company and its customers, assisting them with their inquiries, concerns and requests regarding the company's products or services.
Contact
Envigado, Departamento de Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaExperto
Aplicó habilidades de comunicación clara y empática para atender y resolver inquietudes de clientes.
Resolución de conflictosIntermedio
Gestionó con éxito situaciones difíciles, manteniendo la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa.
PacienciaAvanzado
Mostró una actitud paciente y comprensiva al tratar con diferentes personalidades y demandas.
Gestión de solicitudesIntermedio
Manejo eficaz de solicitudes de clientes, asegurando la resolución oportuna y adecuada.
Summary
Profesional de atención al cliente con experiencia en comunicación y resolución de solicitudes. Enfocado en brindar una experiencia positiva a los clientes mediante empatía, paciencia y habilidades de gestión.
Key Achievements
- Actuó como contacto principal entre la empresa y los clientes, gestionando consultas y solicitudes.
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos en entornos dinámicos.
- Demostró paciencia y adaptabilidad en la interacción con diversos perfiles de clientes.
Skills
Comunicación efectivaResolución de conflictosPacienciaGestión de solicitudes
Published on CazVid - Jul 3, 2025