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Alida
Administradora y Encargada de Tienda en RICKMAN BOTIQUE
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción del cliente.
Control y manejo eficiente de cobros, arqueos y registros financieros diarios.
Capacidad para organizar, exhibir y reponer mercancías de manera efectiva.
Colaboración con equipos para mejorar operaciones y atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Encargada de tienda con habilidades en atención al cliente, gestión de caja y organización de mercancías. Graduada en Medicina, con fuerte orientación a la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Optimización de la experiencia de cliente, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Gestión eficiente de caja, control de ingresos y arqueos precisos, garantizando transparencia financiera.
- Organización y reposición de mercancías, mejorando la exhibición y aumento en ventas.
- Implementación de procedimientos operativos que mejoraron la eficiencia diaria del negocio.
Experience
Administración y Operaciones de Tienda (encargada)
Atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.. Gestión de caja, cobros, arqueos y control diario de ingresos.. Organización, exhibición y reposición de mercancía.. Control y seguimiento de inventarios, incluyendo conteos periódicos y registro de existencias.. Administración de pagos a colaboradores y apoyo en la coordinación de personal.. Búsqueda, evaluación y gestión de proveedores para abastecimiento de productos.. Desarrollo y ejecución de acciones promocionales para aumentar las ventas y la visibilidad de la tienda.. Registro y control mensual de facturas y documentación administrativa.. Elaboración y presentación de informes mensuales de ventas, inventario y operaciones al propietario.. Capacitación e inducción de nuevos colaboradores.. Motivación y supervisión del equipo de trabajo para fomentar un ambiente laboral productivo.. Apoyo en la planificación y mejora de los procesos operativos y comerciales de la tienda.