This profile is written in Spanish
Asesora Comercial y Apoyo Administrativo
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de procesos y procedimientos.
Experiencia demostrada en Manejo de caja.
Experiencia demostrada en Facturación.
Asesora Comercial y Apoyo Administrativo buscando nuevas oportunidades
Brindé apoyo administrativo y operativo en un punto de venta de alimentos, garantizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de procedimientos internos.. Operé sistema POS y facturación (Siesa), procesando transacciones diarias con cero descuadres de caja, verificado mediante auditorías diarias de efectivo — control administrativo y financiero riguroso.. Gestioné el ciclo completo de inventario, pedidos y facturación, reduciendo en un 15% las inconsistencias de stock mediante control documental y seguimiento sistemático.. Aseguré el cumplimiento de estándares de calidad y servicio en un entorno de manipulación de alimentos, informando oportunamente cualquier situación que pudiera afectar la inocuidad o la satisfacción del cliente.. Incrementé las ventas mensuales en un 15% y superé cuotas comerciales en un 20% durante campañas, mediante gestión activa, prospección y seguimiento a clientes.. Elevé la satisfacción del cliente a más del 90%, mediante comunicación efectiva, escucha activa y manejo de objeciones en tiempo real.. Lideré exhibiciones comerciales (visual merchandising) que aumentaron el tráfico en tienda en un 10%.
Atendí aproximadamente 80 clientes al día en tienda y WhatsApp, recomendando productos y promociones.. Registré ventas, pagos, pedidos e inventario en Excel; controlé caja y tienda en ausencia del jefe.
Atendí 50 clientes al día y alcancé 90% de satisfacción, recomendando opciones según sus necesidades.. Registré ventas, inventario, pedidos, facturas y pagos en Siesa para controlar la tienda.