This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Office.
Perfil profesional
Atención al cliente de forma presencial, garantizando un servicio ágil y cordial.. Registro y manejo de caja, controlando ingresos y cierres diarios.. Control e inventario de productos e insumos.
Gestión y verificación de trámites relacionados con prestaciones económicas y seguridad social, conforme a la normativa vigente (Ley 100).. Análisis y validación documental para la aprobación de solicitudes de los usuarios.. Administración y actualización de bases de datos en sistemas internos.. Atención y resolución de solicitudes de usuarios, garantizando tiempos de respuesta y calidad del servicio.. Elaboración de reportes administrativos y control de información.
Atención a clientes por medio de llamadas y correos electrónicos.. Recopilación, registro y actualización de información de clientes en los sistemas de la empresa.. Actualización y consolidación de documentación interna mediante herramientas de Office.
Atención a clientes y proveedores; seguimiento a pagos recibidos y por realizar.. Soporte en tareas administrativas y documentales.
Conciliación de pagos recibidos por diferentes medios y actualización de bases de datos de pagos.. Archivo de facturas según los requerimientos establecidos.
Atención a clientes y proveedores; archivo de documentos y facturas.