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Alison
Auxiliar de Sistemas en Fundación Universitaria para el Desarrollo Humano-Uninpahu
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar consultas y quejas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para resolver problemas técnicos y proporcionar asistencia en el uso de productos.
Experiencia en la gestión eficiente de productos y control de existencias en punto de venta.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.
Education
Languages
Summary
Profesional en Análisis y Desarrollo de Software con experiencia en atención al cliente y soporte técnico. Apasionada por la tecnología y la mejora continua.
Key Achievements
- Implementé protocolos de atención que mejoraron la satisfacción del cliente en un 30%.
- Colaboré en la apertura y cierre de PDV, asegurando un manejo eficiente de inventarios.
- Desarrollé habilidades en la venta de productos tangibles e intangibles, aumentando las ventas en un 20%.
Experience
Practicante de TI
Soporte en sitio. Prácticas de mis estudios como técnico culminadas.
Auxiliar de sistemas
Manejo de protocolos de atención. venta de productos tangibles e intangibles. apertura y cierre de PDV. toma y entrega de pedidos. explicación de características de los servicios y productos. manejo de caja y diferentes medios de pago. cumplimiento de metas. manejo de inventarios. exhibición y rotación de producto. organización del área de trabajo.