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Allan
Operador y Capturista con experiencia en atención al cliente y gestión de datos
Contact
Competencies
Experto en captura, análisis y organización de datos para mejorar procesos y decisiones.
Hábil en resolver consultas e incidencias, garantizando satisfacción y fidelidad del cliente.
Capaz de operar equipos de producción, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares.
Amplio dominio en CRM, Microsoft Office, Adobe Premiere Pro y herramientas colaborativas.
Capacidad para brindar soporte hardware y software, resolviendo incidencias eficientemente.
Education
Languages
Summary
Allan es un profesional dedicado con experiencia en captura y análisis de datos, atención al cliente en entornos dinámicos, y soporte técnico. Con habilidades en herramientas digitales y operación de maquinaria, busca contribuir en roles que requieran eficiencia y atención de calidad.
Key Achievements
- Creó y gestionó tickets de soporte, mejorando tiempos de resolución en entornos de alta demanda.
- Capturó y organizó datos precisos, facilitando la administración eficiente de información.
- Brindó atención oportuna y efectiva en casinos en línea, elevando la satisfacción del cliente.
- Operó maquinaria de producción, asegurando la continuidad y eficiencia del proceso productivo.
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y herramientas colaborativas, optimizando tareas diarias.
Experience
Operador de Línea y Capturista
Creación y seguimiento de tickets.. Captura y análisis de datos.. Atención al cliente en entornos de alta demanda.. Operación de máquina embolsadora en línea de producción.. Captura y gestión de datos utilizando Microsoft Word y Excel.. Soporte básico y mantenimiento preventivo de maquinaria.. Optimización de procesos dentro de la línea de producción.
Operador
Brindaba atención al cliente y soporte en un casino en línea, resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna.. Creaba y gestionaba tickets de soporte, dando seguimiento hasta su resolución y asegurando una atención eficiente y de calidad.
Capturista
Capturaba y organizaba datos relacionados con los productos utilizados por la empresa, manteniendo registros precisos y actualizados para facilitar su control y administración.
Atencion al Cliente y Area de Ventas
Atendía a clientes resolviendo dudas e incidencias relacionadas con sus cuentas de crédito, brindando un servicio oportuno y de calidad.. Realizaba ventas de productos financieros, cumpliendo con los objetivos y métricas de desempeño establecidos por la empresa.