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Allison

Asistente con experiencia en atención al cliente y enseñanza en entornos educativos

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte y solución de problemas a clientes mediante comunicación efectiva por correos electrónicos.

Enseñanza de idiomasPrincipiante

Apoyó en la enseñanza del inglés en nivel primario, ayudando en el proceso de aprendizaje de los niños.

Comunicación escritaIntermedio

Demostró buena ortografía y habilidades de redacción en tareas educativas y laborales.

Redes sociales y mercadotecniaPrincipiante

Tiene conocimientos básicos en gestión de redes sociales y estrategias de publicidad.

Tecnologías de oficinaIntermedio

Utilizó paquetes de computación en ambientes Office para tareas administrativas y académicas.

Education

Pre-Primaria
COLEGIO PEQUEÑAS ESTRELLAS
Completed 2006
Primaria
COLEGIO ELIM NORTE
Completed 2012
Básico
COLEGIO LOS OLIVOS DEL NORTE
Completed 2015
Bachillerato
COLEGIO MONTANO, SEDE PORTALES, ZONA 17
Completed 2017
Licenciatura de Psicología clínica
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
Completed 2022

Languages

InglésIntermedio
CoreanoBásico

Summary

Experiencia en soporte a clientes, enseñanza de idiomas y manejo de redes sociales, con enfoque en comunicación efectiva.

Key Achievements

  • Apoyó en la enseñanza del idioma inglés a estudiantes de primaria, promoviendo habilidades lingüísticas básicas
  • Participó en reuniones con clientes importantes en TELUS INTERNATIONAL, facilitando la resolución de problemas
  • Desarrolló habilidades en comunicación escrita y atención al cliente en diferentes contextos

Experience

Apoyo en la enseñanza del idioma inglés

COLEGIO PEQUEÑAS ESTRELLAS
2017

Apoyo en la enseñanza del idioma inglés a estudiantes del 1er grado del ciclo primario., Apoyo al 6to. Grado durante el año escolar 2019.

Asistente al cliente

TELUS INTERNATIONAL

Ayudar y comprender a los clientes a través de correos electrónicos interactivos., Revisar problemas detallados de la cuenta, así como revisiones generales, reembolsos, problemas de compras en el juego y problemas técnicos., Participar en reuniones importantes con los principales clientes de la empresa.

Skills

Atención al clienteEnseñanza de idiomasComunicación escritaRedes sociales y mercadotecniaTecnologías de oficina
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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