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Alma
Customer analyst
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Customer analyst
Análisis financieros de estados de cuenta, solución de problemas, atención a clientes, orientación para aprender a navegar app.nComunicacion interna por medio de slack, con los clientes correo, chat, Phone, trabajo en equipo trabajo, uso de CRM y diferentes plataformas, home office n
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Morelia, Michoacán, Mexico
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Available on CazVid
Competencies
Análisis financieroIntermedio
Realizó análisis de estados de cuenta y solución de problemas financieros.
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y orientación a clientes a través de diversos canales.
Comunicación digitalIntermedio
Utilizó plataformas como Slack, correo, chat y teléfono para comunicación eficiente.
Trabajo en equipo remotoIntermedio
Colaboró en entornos home office, manteniendo la coordinación con el equipo.
Summary
Analista de clientes con experiencia en análisis financiero, atención y soporte multicanal.
Key Achievements
- Analizó estados de cuenta financieros para solucionar problemas específicos.
- Asistió a clientes en la navegación de aplicaciones, mejorando su experiencia bancaria.
- Mantuvo comunicación efectiva a través de varias plataformas y modalidades, incluyendo home office.
Skills
Análisis financieroAtención al clienteComunicación digitalTrabajo en equipo remoto
Published on CazVid - Jul 3, 2025