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Alondra
Asesor Financiero con experiencia en gestión de carteras y atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Proporcionó asesoramiento y atención eficaz a clientes en banca y seguros.
Realizó tareas administrativas, manejo de nóminas, cálculos de cuotas obreras y registros financieros.
Lideró procesos de oferta y colocación de productos adaptados a las necesidades del cliente.
Con conocimientos en aplicaciones ofimáticas, PHP, Visual Basic y gestión de herramientas digitales.
Coordina tareas múltiples y agendas para gestión eficiente de citas y procesos.
Education
Summary
Ingeniero en gestión administrativa y financiera con experiencia en asesoramiento, atención al cliente y gestión de procesos administrativos en el sector bancario y financiero.
Key Achievements
- Desarrolló y gestionó una cartera propia de clientes en el sector financiero.
- Realizó asesoramiento financiero personalizado y estrategias de inversión.
- Capacitación en gestión administrativa, contable y de recursos humanos en diferentes roles.
Experience
Asesor Financiero
Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación., Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas., Captación, gestión y desarrollo de una cartera propia de clientes., Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes., Asesoramiento sobre cuestiones financieras y oportunidades de inversión., Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente., Realización de tareas administrativas y contables generales., Apoyo en proyectos especiales asignados por el superior., Soporte administrativo y contable a otras áreas de la empresa., Gestión de solicitudes de ingresos, bajas, reincorporaciones y ceses de personal del área para reportar al Congreso del Estado y al Instituto de Pensiones del estado de Veracruz., Realización del papel de trabajo de las Variables Bimestrales para determinar el salario base de cotización ante el IMSS de los diferentes tipos de contratación.
Auxiliar Administrativo
Cajero Principal
Reporte del cálculo de las Cuotas Obrero-Patronal del IMSS para todos los trabajadores., Apoyo para el timbrado de la nómina de todo el personal del H. Ayuntamiento., Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes., Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja., Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja., Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
Cajera Multifuncional
Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago., Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía., Manejo del ATM., Manejo de la Boveda., Cobro al cliente en el paso por cajas., Apertura y cierre de caja al final de cada turno., Atención y servicio al cliente., Manejo de dinero y gestión de caja., Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía., Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría., Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno., Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.