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Alvaro
Auxiliar Administrativo con amplio conocimiento en hospitalidad y ventas
Contact
Competencies
Experiencia en control de cuentas, gestión de cartera y tareas administrativas en hotelería y comercio.
Habilidad en atención a huéspedes y clientes, resolviendo problemas y garantizando satisfacción.
Uso de sistemas de reservas, GDS y plataformas de gestión en hotelería y ventas.
Responsable de apertura, cierre, inventario y reportes de ventas en entornos comerciales.
Manejo experto de MS Office y Google Suite para documentación y reporte de actividades.
Education
Languages
Summary
Auxiliar administrativo con experiencia en hotelería, ventas y soporte en plataformas digitales.
Key Achievements
- Gestionó cartera de clientes y procesos administrativos en múltiples roles
- Mantuvo actualizadas plataformas de reservas y registros financieros
- Coordino operaciones diarias en hoteles y tiendas, asegurando eficiencia
Experience
Auxiliar Administrativo y Recepción
Revisar movimiento general del día., Controlar estados de cuenta de cada habitación., Actualizar las plataformas de reservas y pagos., Resolución de problemas y trabajo en equipo., Gestionar cartera de clientes y corporativos., Control de llegadas y salidas, y atención al cliente.
Auditor Nocturno/Recepcionista
Atención de primera hacia huéspedes y clientes externos., Control de caja e inventario diario, anotar observaciones y mandar reporte diario a contraloría., Actualizar el Check List diario y mantener limpio el área de trabajo siempre.
Atención al Cliente/Ventas
Gestionar cobros de mensualidades y pagos a proveedores., Gestionar cartera de clientes y actualizarla.
Recepcionista
Apertura, recepción de pedidos y atención al cliente.
Encargado de Sucursal
Apertura, recepción de pedidos y atención al cliente., Realizar reporte de ventas diarias, semanal y mensual.
Cajero/Call Center Room Service
Apertura, recepción de pedidos y atención al cliente., Preparación de diferentes tipos de helados.
Encargado de Sucursal
Inventario semanal, gestionar compras y gastos., Mantener limpia toda la sucursal.