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Álvaro
Apoyo administrativo y contable (ad honorem)
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Competencies
Experiencia demostrada en Conciliaciones bancarias.
Experiencia demostrada en Cuentas por pagar.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Crédito.
Experiencia demostrada en Cobro.
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Summary
Apoyo administrativo y contable (ad honorem) buscando nuevas oportunidades
Experience
Apoyo administrativo y contable (ad honorem)
Cierres de caja y conciliación de efectivo contra bancos.. Compras de insumos, coordinación de entregas y apoyo operativo diario en un negocio de alimentos en su primer año.. Entre abril y junio de 2026, junto con la contadora del negocio, puesta en marcha del proceso contable (facturación y registros).. Creación de fotos y videos de productos para redes sociales y marketing.
Back Office en Inteligencia Comercial
Análisis de reportes de ventas por producto, sucursal y asesor, y seguimiento a metas de ventas y desempeño de asesores.. Apoyo en facturación, notas de crédito, devoluciones y aplicación de descuentos.. Confirmación de transferencias y SINPE; validación de convenios empresariales para verificar beneficios activos.. Atención de consultas administrativas del personal de ventas de las sucursales.
Auxiliar de Cuentas por Pagar
Trámite de facturas de proveedores para su pago y control de órdenes de compra.. Conciliaciones bancarias, tablas de pago semanal y reportes de pagos con comprobantes bancarios.
Soporte de Rutas – Crédito y Cobro (pasantía)
Gestión de trámites de crédito para facturación por ventas.. Gestión de cobro en rutas asignadas, conciliaciones bancarias y aplicación de pagos.. Reportes de compromisos de pago para el control de facturas vencidas.. Coordinación de inventarios físicos cuatrimestrales y actualización de expedientes de clientes.
Servicio Cliente Planillas
Atención de clientes empresariales en planillas en el Centro de Contacto, con foco en reducir tiempos de espera y abandono.. Coordinación con áreas operativas del banco para resolver casos de clientes y dar retroalimentación de mejora.. Seguimiento a trámites solicitados por clientes dentro de los tiempos de respuesta establecidos.. Validación documental de trámites y transacciones para respaldar cada gestión ante consultas futuras.. Búsqueda de clientes referidos para ampliar la participación del banco en servicio empresarial.. Capacitación de compañeros nuevos y de otras áreas sobre productos y procesos.. Aportes en reuniones del departamento para mejorar el nivel de servicio.
Servicio al Cliente
Atención personalizada en trámites de productos financieros y créditos.. Colocación de productos financieros.. Validación de documentos y seguimiento a pagos y facturación.
Operador de Call Center
Atención de central telefónica y soporte en productos financieros.
Skills
Video Transcript
Video currículum
Hola, buenas, soy Álvaro Quirós, administrador de negocios con más de 14 años de experiencia en atención a servicio cliente, manejo de gestiones, Excel, correos y con toda la disponibilidad para trabajar desde casa.
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Hola, buenas, soy Álvaro Quiroz, vivo en Cartago, administrador de negocios con más de 14 años de experiencia atendiendo clientes en banca, call center, varios reconocimientos, manejo lo que es correo, Excel, sistemas de edición, caracterizado por el orden, paciencia, seguimiento, para hasta lograr dar una resolución a los conflictos, que es disponible para trabajar desde casa con un buen internet.
Video currículum
Hola, buenas. Mi nombre es Álvaro Esquiros, vivo en Cartago. soy administrador de negocios con énfasis en banca y finanzas, con amplia experiencia atendiendo clientes, sobre todo en banca, call centers. Dentro de mi experiencia está vivienda, atendí tanto persona física, así como las mismas empresas dentro de los años de...