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Amalia
Asistente Administrativa y Operadora de Atención en Caracas
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Competencies
Experiencia en organización, archivo y control de documentos digitales y físicos, asegurando accesibilidad y seguridad.
Capacidad para recopilar, transcribir y mantener información en bases de datos con precisión y eficiencia.
Habilidad para gestionar tareas administrativas, coordinar actividades y brindar soporte eficiente en entornos dinámicos.
Competente en estructurar tareas y gestionar prioridades para cumplir con objetivos y plazos establecidos.
Education
Summary
Profesional en archivología y administración, con habilidades en gestión documental, control de datos y soporte administrativo, orientada a optimizar procesos y mejorar la eficiencia organizacional.
Key Achievements
- Gestionó con eficiencia un alto volumen de solicitudes multicanal, asegurando rapidez y precisión en la atención.
- Organizó y mantuvo bases de datos precisas, mejorando la accesibilidad y control de la información empresarial.
- Redactó y revisó documentos internos, garantizando coherencia y corrección ortográfica.
- Implementó procesos administrativos que optimizaron la gestión documental y el control de datos.
Experience
OPERADORA DE ATENCIÓN AL USUARIO
Gestioné un alto volumen de solicitudes y consultas multicanal, demostrando rapidez, precisión y una sólida capacidad de escucha y procesamiento de información en español.. Ejecuté de manera diaria la carga, transcripción y actualización de datos e incidencias en el sistema interno, garantizando la trazabilidad, exactitud y total ausencia de errores en los registros.. Redacté respuestas formales y reportes de métricas detalladas para el equipo de supervisión y el área operativa, asegurando una comunicación interna clara, concisa y bien estructurada.. Identifiqué fallas recurrentes mediante el análisis de textos y reportes, aplicando una alta atención al detalle para optimizar la toma de decisiones del proyecto.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Responsable de la recopilación, transcripción y organización de información precisa en bases de datos y sistemas internos de la empresa.. Redacté, edité y realicé la revisión y corrección ortográfica y gramatical de documentos clave, incluyendo cartas formales, informes, correos electrónicos y materiales administrativos antes de su entrega final.. Gestioné de manera eficiente los canales de comunicación escrita (correos electrónicos y plataformas como whatsapp), asegurando respuestas redactadas de forma clara y bajo estrictos tiempos de entrega.
Skills
Video Transcript
Experta en gestión documental
Hola, soy Amalia, soy de Venezuela. Actualmente estoy estudiando Archivología en la Universidad Central de Venezuela y soy experta en la gestión documental. Puedo transformar audios a textos con máxima precisión, garantizando una impecable corrección ortográfica y gramatical en español. Mi experiencia me permite redactar contenido claro y cuidar cada detalle, también cumplir con los plazos de tiempo estimados. Así que si quieres excelencia, trabajemos juntos.