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Ambar
Asociado con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos
Contact
Competencies
Experiencia en resolver problemas complejos y brindar atención excepcional para garantizar la satisfacción del cliente.
Hábil en establecer relaciones sólidas con las partes interesadas y facilitar la colaboración en equipos diversos.
Capacidad para administrar plataformas sociales, apoyar en campañas de promoción y mejorar la presencia en línea.
Competente en Photoshop e Illustrator para crear contenido visual y apoyar iniciativas de marketing.
Participación activa en la coordinación de tareas y proyectos, promoviendo la colaboración efectiva.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de proyectos y comunicación, enfocado en mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia en entornos colaborativos.
Key Achievements
- Resolvió problemas complejos logrando aumentar la satisfacción del cliente en Support Services Group
- Contribuyó a la optimización de la comunicación y productividad del equipo en Support Services Group
- Mejoró la atención al cliente y aumentó ventas en Pikachos Bikes mediante la atención personalizada y resolución de dudas
Experience
Asociado
Aumentar la satisfacción del cliente al resolver problemas complejos y brindar un servicio excepcional en todo momento., Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas clave, facilitando una comunicación efectiva entre departamentos y equipos., Mejorar la productividad del equipo al optimizar la comunicación e implementar herramientas eficientes de gestión de proyectos.
Asistente de Instalaciones
Mejorar la satisfacción de los empleados con las condiciones laborales mediante una comunicación proactiva y la resolución rápida de problemas., Asistir en la planificación del presupuesto para nuevas compras o mejoras, ofreciendo recomendaciones informadas basadas en las necesidades actuales., Contribuir con ideas durante sesiones de lluvia de ideas destinadas a mejorar la experiencia general del cliente mediante enfoques innovadores para las iniciativas de compromiso.
Asistente administrativa, Redes Sociales
Mejorar la atención al cliente brindando un servicio de excelencia, aumentando la satisfacción del cliente al resolver las dudas., Contribuir al aumento de las ventas de refacciones y bicicletas, según las necesidades de los clientes.