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Ana
Asesora de ventas con experiencia en atención al cliente y gestión comercial
Contact
Competencies
Experiencia en brindar atención personalizada y resolver consultas en diferentes cAnales de comunicación.
Capacidad para identificar necesidades del cliente y recomendar productos adecuados para incrementar ventas.
Habilidades en soporte y mantenimiento de sistemas y tecnologías, respaldadas por certificación específica.
Dominio de Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y presentaciones efectivas.
Education
Languages
Summary
Ana es una asesora de ventas con experiencia en atención personalizada, gestión comercial y soporte técnico, certificada en herramientas Microsoft 365. Comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Brindó asesoramiento técnico especializado en repuestos para baño, mejorando la experiencia del cliente.
- Gestionó consultas y solicitudes en múltiples cAnales, garantizando satisfacción y fidelización.
- Capacitada en herramientas Microsoft 365, optimizando la productividad y eficiencia en tareas administrativas.
- Certificada en soporte técnico informático, fortaleciendo habilidades en soporte y mantenimiento tecnológico.
- Desarrolló habilidades en identificación de necesidades, aumentando las ventas y recomendaciones personalizadas.
Experience
Asesora de ventas
Asesora de ventas especializada en repuestos para baño, con experiencia en atención al cliente, asesoramiento técnico y gestión comercial.. Identificación de necesidades del cliente, recomendación de repuestos adecuados (grifos, válvulas, duchas, accesorios y sistemas sanitarios), manejo de inventarios y seguimiento postventa.. Atención personalizada y asesoramiento en la elección de diseños, formatos, colores y materiales según las necesidades del cliente.
Asesora de ventas
Atención de consultas a usuarios de chat, correo eléctrico y centro de atención presencial.. Brindar una operación completa sobre el uso adecuado de las pólizas, asegurando una experiencia óptima para el cliente.. Solución eficiente de problemas relacionados con variedad de pólizas, productos y servicios adquiridos.