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Ana
Profesional en gestión humana y administración con experiencia en optimización de procesos
Contact
Competencies
Diseñó y gestionó procesos de gestión del personal y coordinación del área en varias posiciones.
Realizó análisis de informes financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
Implementó mejoras en procesos administrativos y de venta para aumentar la eficiencia operativa.
Mantuvo atención efectiva a clientes internos y externos, garantizando satisfacción y fidelidad.
Dominio del paquete Office, incluyendo la creación de formatos y análisis con tablas dinámicas en Excel.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en recursos humanos y administración, enfocada en optimizar procesos y mejorar la productividad empresarial.
Key Achievements
- Dirigió áreas de recursos humanos y administración, impulsando la eficiencia y productividad de la empresa.
- Implementó proyectos para mejorar procesos administrativos y de recursos humanos en Apple Travel SAS.
- Gestionó con éxito la coordinación de pagos, nóminas, seguridad social y control de gastos.
Experience
DIRECTORA DE RECURSOS HUMANOS
Dirección del personal de gestión humana y apoyo al equipo administrativo, Manejo de SVE Bancolombia para pagos a proveedores., Realización y pago de nómina y seguridad social del personal., Coordinación del área de RR.HH. y SST, gestionando calendario de actividades y presupuesto., Dirección de proyectos que aumenten la eficiencia y productividad del área y la compañía.
DIRECTORA ADMINISTRATIVA
Dirección del personal a cargo de las áreas administrativa, contable y de gestión humana., Manejo de SVE Bancolombia para pagos a proveedores., Realización y pago de nómina y seguridad social del personal., Realización y análisis de informes y de ventas, rentabilidad y gastos de la empresa., Dirección de proyectos que aumenten la eficiencia y productividad del área y la compañía.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Realización de facturas y manejo de archivo contable., Manejo de SVE Bancolombia para pagos a proveedores., Seguimiento y control de ventas diario., Atención al cliente.
INTERN STUDENT
Realización de solicitudes internas de compra y seguimiento a órdenes de compra., Atención al cliente tanto telefónicamente como por correo electrónico., Programación de entregas nacionales y seguimiento a triangulaciones., Creación de formato de entregas nacionales en pro de aumentar la eficiencia y disminuir tiempos ociosos.
MONITORA ADMINISTRATIVA DE VIÁTICOS
Relación y seguimiento de viajeros del Centro de Educación Continua y sus respectivos viáticos y realización de indicadores mensuales y control de vales de transporte por medio del uso de tablas dinámicas en Excel.