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Ana
Agente de Ventas en Dofu Caribbean
Contact
Competencies
Capacidad para brindar soporte y resolver inquietudes, asegurando satisfacción y fidelización de clientes.
Habilidad para manejar herramientas digitales y sistemas de registro masivo para mejorar procesos internos.
Experiencia en registrar y organizar información de clientes en sistemas corporativos con precisión.
Capacidad para comunicarse claramente y colaborar con equipos para alcanzar metas comunes.
Education
Summary
Ana, con experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas digitales, busca potenciar su carrera en ventas y gestión de datos, aportando eficiencia y compromiso.
Key Achievements
- Gestionó con éxito plataformas digitales como Claro Ayuda y Claro Pac, mejorando la experiencia del cliente.
- Procesó y registró masivamente solicitudes y datos, asegurando precisión y eficiencia en el sistema corporativo.
- Contribuyó a la optimización de procesos internos mediante el manejo eficiente de información y herramientas digitales.
Experience
AGENTE DE VENTAS
Manejo de plataforma como Claro Ayuda, Claro Pac, Claro mapa digital.. Procesamiento de información :Registro masivo de solicitudes y datos de clientes en el sistema corporativo, asegurando la integridad de la información de entrada.. Validación de Datos: Verificación de contratos y documentación técnica para garantizar que los perfiles de los usuarios estuvieran correctamente actualizados en la plataforma.. Gestión de CRM: Manejo de herramientas internas de Claro para el seguimiento de casos y flujo de datos operativos.. Optimización de Tiempos: Cumplimiento constante de los indicadores clave de desempeño (KPIs) en cuanto a velocidad de captura y precisión de datos.