This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Ana
Agente Bilingüe en Telemarketing
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Resolución de incidencias.
Experiencia demostrada en Ventas via telefonica.
Experiencia demostrada en Orientación a pacientes.
Experiencia demostrada en Gestión de casos.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente Bilingüe en Atención al Cliente y Soporte Técnico
Soporte técnico via telefonica en servicios de internet, cable, telefonía fija y sistemas de seguridad.. Asesoría comercial bilingüe en productos tecnológicos y servicios residenciales.. Resolución de incidencias, servicio al cliente y manejo de billing (control de estados de cuenta).
Agente Bilingüe en Telemarketing
Retención efectiva de clientes mediante análisis de necesidades y propuestas de valor.. Ventas via telefonica de equipos tecnológicos para sistemas de seguridad residencial.. Manejo de cuentas y servicio al cliente de manera personalizada.
Asesora Bilingüe de Seguros Médicos
Orientación bilingüe especializada a pacientes respecto a coberturas, tratamientos y precios de medicamentos según póliza.. Gestión y mediación directa con aseguradoras para facilitar el acceso a servicios médicos.. Atención personalizada y manejo integral de casos vía telefónica.