Cuento con más de diez años de experiencia en las áreas de atención al cliente, administración, recepción y asesoramiento comercial. Los trabajos más relevantes en los que me esempeñé son: encargada de dos locales comerciales (Sub-agentes de Claro), recepcionista y asistente administrativa en una Inmobiliaria, vendedora de diversos productos y servicios. Dentro de los puestos mencionados realicé múltiples tareas:n• Gestión: presupuestos, negociación con proveedores, compras, acondicionamiento y supervisión de locales, ejecución de estrategias conducentes a mejorar la productividad del punto de venta; reclutamiento, capacitación y coordinación de grupos de venta.n• Administración: arqueo de caja, pagos impositivos y de servicios, depósitos, control de stock y legajos, ingreso y seguimiento de servicios técnicos, entre otras.n• Recepción y asistencia administrativa: atención de llamadas telefónicas, recepción de visitas, gestión de agenda, administración de alquileres, cobros, asiento y archivo de facturas, redacción de mails y documentos oficiales , supervisión y acondicionamiento de las propiedades en cartera, gestión de redes sociales, búsqueda de datos, captación de clientes.n• Asesoramiento comercial: atención al cliente; ventas directas, telefónicas y online de diversos productos y servicios; publicidad y promociones.n• Redacción y corrección de textos académicos, documentos oficiales y proyectos.nHe cursado (sin concluir) la carrera de Ciencias de la Comunicación y el Profesorado de Inglés, por lo que tengo un nivel avanzado en éste idioma y excelentes habilidades comunicativas (buena dicción y redacción). También tengo conocimientos de Microsoft Office y redes sociales. nManejo buenas relaciones interpersonales (trabajo en equipo). Tengo facilidad de aprendizaje, facultades analíticas, ideas e iniciativa propia; soy organizada y rigurosa con mi trabajo.
Experiencia en atención, asesoramiento y ventas a clientes en diversos canales.
Gestión AdministrativaAvanzado
Capacidad en manejo de caja, pagos, control de stock y administración de documentos.
Comunicación Escrita y OralExperto
Excelente redacción, corrección de textos y habilidades comunicativas en inglés y español.
Gestión de Redes SocialesIntermedio
Experiencia en administración de redes sociales y búsqueda de datos para captar clientes.
Negociación y CoordinaciónIntermedio
Capacidad para negociar con proveedores, coordinar equipos y gestionar estrategias de ventas.
Summary
Profesional con más de diez años de experiencia en atención al cliente, administración y asesoramiento comercial. Competente en gestión, comunicación y redes sociales, con habilidades en coordinación y atención personalizada.
Key Achievements
Gestionó y supervisó locales comerciales, mejorando la productividad y coordinación de equipos
Realizó tareas administrativas incluyendo arqueo de caja, control de stock y gestión de servicios técnicos
Atendió y asesoró clientes en ventas directas, telefónicas y online, incrementando la captación de clientes
Skills
Atención al ClienteGestión AdministrativaComunicación Escrita y OralGestión de Redes SocialesNegociación y Coordinación