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Ana
Coordinadora con amplia experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contact
Manizales, Caldas Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Liderazgo de equiposAvanzado
Gestión y supervisión de equipos en entornos de atención y servicio al cliente
Atención al clienteExperto
Provisión de atención eficiente y resolución de consultas en atención presencial y telefónica
Soporte técnicoIntermedio
Apoyo técnico en servicios domiciliarios y soporte en sistemas de telecomunicaciones
Organización administrativaIntermedio
Realización de tareas administrativas y actualización de bases de datos
Education
Bachiller Comercial
COLEGIO DEPTAL EL CARMEN
1996
Técnico en sistemas
INGECOMPUTO
2000
Auxiliar de Enfermería
IDONTEC
Completed Sin terminar
Fundamentación en Contabilidad Sistematizada y Tributaria
SENA
2007
Summary
Profesional con experiencia en liderazgo, soporte técnico y procesos administrativos, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y manejar múltiples responsabilidades.
Key Achievements
- Lideró y gestionó un equipo en UNO27, mejorando la eficiencia en servicio al cliente
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y atención al cliente en DIGITEX en diferentes sucursales
- Participó en procesos de actualización de directorios y estadísticas en DANE, demostrando versatilidad
Experience
Coordinadora (Team Leader)
UNO27
Servicio al Cliente *611 Claro
Soporte técnico fijo hogar
DIGITEX
Contactamos – La patria
Servicio al Cliente y Vendedora
DIGITEX
Contactamos – La patria
Servicio al Cliente y Vendedora
DIGITEX
Contactamos – San Antonio
Servicio al Cliente y Vendedora
DIGITEX
Contactamos – San Antonio
Vendedora y Cajera
REMATES EL GAFUFO
Servicio al Cliente y Vendedora
DIGITEX
Cajero
4-72 Servicios Postales Nacionales
Operador Logistico
4-72 Servicios Postales Nacionales
Auxiliar Administrativo
COOPERATIVA DE INSTITUTORES DE CALDAS
Skills
Liderazgo de equiposAtención al clienteSoporte técnicoOrganización administrativa
Published on CazVid - Jul 2, 2025