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Ana

Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte en hospitalidad y ventas

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Lima, Lima Province, Peru
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención y asesoramiento en entornos de hospitalidad, comercio y servicios.

Preparación de alimentos y bebidasIntermedio

Participa en la preparación de tragos tradicionales y platos en cocinas de restaurantes.

Ventas y asesoramiento comercialIntermedio

Asistió en la venta de productos y paquetes, brindando asesoramiento al cliente.

Manejo de caja y atención en puntos de ventaIntermedio

Operó cajas en diferentes establecimientos, gestionando transacciones y atención al cliente.

Competencias informáticas básicasAvanzado

Utiliza herramientas como Word, PowerPoint y Excel en tareas administrativas y de soporte.

Education

Cocina peruana
Centro de formación en turismo
Completed 2012
Hotelería; turismo y gastronomía
Universidad Juan Pablo II
Completed 2016
Visitadora Médica
Instito Educativo Ricardo Palma
2023

Summary

Persona con experiencia en atención al cliente, gastronomía y ventas, con habilidades en soporte y preparación de alimentos.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención y asesoramiento en diversos entornos de servicio
  • Múltiples roles en atención en caja, atención al cliente y soporte en diferentes industrias
  • Experiencia en preparación y asesoramiento en áreas de gastronomía y comercio minorista

Experience

Ayudante

Pisquerito
2011 - 2011

Atención al cliente, Preparación de tragos tradicionales del Perú

Ayudante de cocina

Malabar
mayo 2012 - setiembre 2012

Atención al público, Preparación en el área de pescados y mariscos

Ayudante de cocina y asesoramiento al público

Cencosud
noviembre 2012 - abril 2013

Asesoramiento al público en el área de embutidos

Atención al cliente

China Wong
agosto 2015 - diciembre 2015

Atención al cliente en caja

Atención al cliente

Cineplanet
agosto 2016 - agosto 2017

Atención al cliente en caja de las áreas de dulcería y boletería

Atención al cliente

Portales
abril 2018 - diciembre 2019

Atención al cliente en caja, Encarga de turno

Asesoramiento a los clientes

MGS CONSULTING
febrero 2020 - julio 2023

Asesoramiento a los clientes, Ventas de paquetes contables

Skills

Atención al clientePreparación de alimentos y bebidasVentas y asesoramiento comercialManejo de caja y atención en puntos de ventaCompetencias informáticas básicas
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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