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Ana
Profesional con experiencia en atención al cliente y seguridad en aerolíneas
Video resume
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio cordial, resolutivo y personalizado que mejora la experiencia del cliente.
Capacidad para verificar identidades y controlar accesos, garantizando la seguridad aeroportuaria.
Eficaz colaboración en entornos dinámicos para cumplir objetivos y mantener la eficiencia operacional.
Flexibilidad para ajustarse a diferentes roles y demandas en entornos laborales variados.
Competente en herramientas ofimáticas para la elaboración de informes y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Ana es una profesional dedicada con experiencia en seguridad, atención al cliente, ventas y asesoría patrimonial. Destaca por su adaptabilidad, trabajo en equipo y compromiso con la excelencia operativa.
Key Achievements
- Optimización en el control de accesos y verificación de identidades en Grupo SSIA.
- Eficiencia en la gestión de equipaje y carga en Aeromexico, asegurando la precisión y puntualidad.
- Capacitada en ventas telefónicas, logrando aumentar la prospección y cierre de clientes en BConnect Konecta.
- Asesoría patrimonial especializada, ayudando a clientes a gestionar sus ahorros y planificar su retiro.
Experience
Trabajador general
Carga y descarga de equipaje, carga y correo.. Escaneo de equipaje y carga.. Apoyo de conos y señalamientos para equipo de apoyo en tierra.
Inspector de seguridad
Control de accesos a la aeronave, verificación de identificaciones.. Inspección de aeronaves y pasajeros.
Ejecutivo de ventas telefónicas
Promoción de productos y servicios, destacando beneficios y respondiendo objeciones.. Realizar prospección de clientes potenciales.
Asesor
Prospección en frío de clientes para ofrecer los servicios funerarios.. Atención en citas para contratación de servicios.
Asesora Patrimonial
Brindar asesoría especializada sobre de la Cuenta Individual de Ahorro para el Retiro (AFORE).. Ayudar a los trabajadores a gestionar sus ahorros y tomar decisiones informadas sobre su patrimonio.
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Hola, mi nombre es Ana Gómez, tengo 36 años y actualmente estoy estudiando la licenciatura en Comercio Internacional. Tengo experiencia en diferentes ramos. Trabajé en el aeropuerto como trabajador general, también como inspector de seguridad y tengo experiencia previa en ventas en call center. Trabajé también en Galloso, que son servicios funerarios y en Profuturo que es Afore.