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Ana
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Creador de Experiencia Canales digitales
Representante de Servicio al Cliente, proporcionando información sobre los productos de telecomunicaciones de Tigo, realizando procesos de atención en primer contacto como explicación de facturas, solicitud de servicios e ingreso de información en base de datos.
Servicio al cliente – Redes Sociales (chat)
Trabaje proporcionando información sobre los productos de calzado y realizando procesos como ventas, inventario, despachos, recibiendo mercancía y gestionando redes sociales.
Representante de Servicio al Cliente
Trabaje proporcionando información y soporte con relación a los productos o servicios de la línea de atención de Bancolombia.
Técnica en Asistencia Administrativa
Desarrolle mi etapa productiva en la Unidad de servicios financieros en el área de matrícula de terceros, realizando procesos como: revisión de datos ERP para su validación o Erón, generación de reportes varios a decisión del tutor y servicio al cliente interno de la empresa por varios medios de comunicación como teléfono, correo y chat.