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Ana
Representante de Atención al Cliente con 3 años de experiencia en servicio telefónico y resolución de quejas
Video resume
Atención al cliente
Tres años de trabajo en un call center a distancia nY KFC recepción de pedidos y quejas y reclamos
Contact
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Habilidad para ofrecer atención clara y efectiva en llamadas y mensajes escritos.
Resolución de conflictosIntermedio
Capacidad para gestionar quejas y reclamos de clientes en un entorno de alta presión.
Gestión de pedidosIntermedio
Experiencia en recibir y procesar solicitudes en un establecimiento de comida rápida.
Trabajo en equipoPrincipiante
Participación en actividades colaborativas en el entorno de atención al cliente.
Summary
Profesional con 3 años de experiencia en gestión de pedidos y resolución de quejas en call centers y restaurantes de comida rápida, enfocado en brindar atención eficiente y solucionadora.
Key Achievements
- Experiencia en gestión de pedidos, quejas y reclamos en un call center a distancia
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente en ambiente de alta demanda
- Participación en roles relacionados con recepción y resolución de consultas en KFC
Skills
Comunicación verbal y escritaResolución de conflictosGestión de pedidosTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025