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Ana
Telemercadeo
Contact
Competencies
Colaboró eficazmente con diferentes áreas y equipos en diversas funciones administrativas y de atención.
Buscó soluciones y tomó iniciativa para apoyar tareas administrativas y de atención al cliente en distintos contextos.
Cumplió con responsabilidades en reclutamiento y atención al cliente, garantizando un servicio de calidad.
Gestionó y actualizó bases de datos relacionados con la contratación y seguimiento de candidatos.
Apoyó en la creación de contenido visual para redes sociales, contribuyendo a la estrategia digital de la empresa.
Education
Summary
Profesional comprometida con habilidades en gestión administrativa, reclutamiento y atención al cliente, enfocada en mejorar procesos y apoyar a las organizaciones en sus necesidades diarias. Capaz de adaptarse a diferentes funciones y aportar con iniciativa y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Lideró actividades internas del programa de referidos en Alorica, mejorando la gestión del proceso.
- Mantuvo actualizada y organizada la base de datos de candidatos, facilitando la contratación efectiva.
- Apoyó en la creación de contenido visual para redes sociales, incrementando la presencia digital de la empresa.
Experience
Telemercadeo
Agendamiento de citas., Servicio al cliente., Reclutamiento., Seguimiento a programa de premios de cada cliente y sus referidos.
Aprendiz SENA/ Asistente administrativo en el área de reclutamiento
Liderar actividades internas del programa de referidos., Seguimiento de contratación de los candidatos., Administración de base de datos., Apoyo visual de la creación de contenido en las redes sociales de la empresa.
Auxiliar administrativa y recepcionista
Manejo de plataformas como Xubio y Unicenta., Archivar documentos en sus respectivas Az., Resolver dudas y novedades de clientes, brindar información, Etc.