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Ana
Desarrollador de Software con experiencia en aplicaciones web y móviles
Contact
Competencies
Aplicó JavaScript en el desarrollo de aplicaciones frontend y backend.
Participó en la planificación y coordinación de proyectos tecnológicos.
Trabajó en la integración y manejo de bases de datos relacionales y no relacionales.
Colaboró efectivamente en ambientes multidisciplinarios y distribuidos.
Resolvió incidencias técnicas y optimizó funcionalidades existentes en los proyectos.
Education
Summary
Desarrollador con experiencia en aplicaciones web y móviles, capacidades multidisciplinarias y en coordinación de proyectos tecnológicos.
Key Achievements
- Desarrolló y mantuvo varias aplicaciones web y móviles, mejorando la funcionalidad y usabilidad.
- Participó en proyectos multidisciplinarios, coordinando tareas y roles diversos.
- Incrementó sus responsabilidades tecnológicas y funcionales en diferentes fases de los proyectos.
Experience
Auxiliar de campo mixto (PSP)
Aplicación de medicamento en el domicilio del paciente., Lectura del consentimiento firmado en físico, una vez el paciente nuevo sea contactado telefónicamente., Ingreso de pacientes al PSP., Educar al paciente de acuerdo a las necesidades identificadas • Educación en Salud/ Tratamiento / Adherencia Terapéutica., Realizaba llamadas semanales a pacientes en estado de suspendido y acceso para educar, orientar, motivar y generar las actividades para lograr el acceso al medicamento., Registraba en el CRM los cambios de estado y anotar de forma clara y concisa., Reporte de eventos adversos.
Agente Contac Center (PSP)
Lectura del consentimiento firmado en físico, una vez el paciente nuevo sea contactado telefónicamente., Ingreso de pacientes al PSP., Educar al paciente de acuerdo a las necesidades identificadas • Educación en Salud/ Tratamiento / Adherencia Terapéutica., Realizaba llamadas semanales a pacientes en estado de suspendido y acceso para educar, orientar, motivar y generar las actividades para lograr el acceso al medicamento., Registraba en el CRM los cambios de estado y anotar de forma clara y concisa., Reporte de eventos adversos.
Health services Coordinator
Recolectar consentimiento firmado en físico, una vez el paciente nuevo sea contactado telefónicamente., Educar al paciente de acuerdo a las necesidades identificadas., Educación en Salud/ Tratamiento / Adherencia Terapéutica., Realizaba llamadas semanales a pacientes en estado de suspendido y acceso para educar, orientar, motivar y generar las actividades para lograr el acceso al medicamento., Registraba en el CRM los cambios de estado y anotar de forma clara y concisa los comentarios del seguimiento del paciente donde se evidencie estado y necesidades identificadas., Generaba alarmas por barreras de acceso de los pacientes., Generaba reporte de Eventos Adversos.
Técnico Nacional Servicios en Salud
Atender solicitudes de clientes relacionados con el laboratorio (TECNOFARMA) por diferentes medios (fax, internet)., Brindar información del producto o del programa en relación al laboratorio (TECNOFARMA)., Recibir y resolver quejas y reclamos de los usuarios., Realizar labores de campañas de salida cuando lo solicite el jefe.
Gestora de pacientes programa de pacientes Servicios hospitalarios, médicos
Recolectar consentimiento firmado en físico, una vez el paciente nuevo sea contactado telefónicamente., Educación en Salud/ Tratamiento / Adherencia Terapéutica., Realizaba llamadas semanales a paciente para educar, orientar, motivar y generar las actividades para lograr el acceso al medicamento., Registraba en el CRM los cambios de estado y anotar de forma clara y concisa los comentarios del seguimiento del paciente donde se evidencie estado y necesidades identificadas., Generaba reporte de Eventos Adversos y/o Problemas de Calidad., Entregar el material educativo y Kits de inicio a los pacientes.