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Ana
Profesional en Ventas y Atención al Cliente en Costa Rica
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Competencies
Experiencia en ventas directas a consumidores y negocios, logrando cumplir y superar metas comerciales.
Capacidad para resolver dudas, mantener la calidad del servicio y garantizar la satisfacción del cliente.
Creación de campañas y piezas gráficas persuasivas, con enfoque en objetivos comerciales.
Planificación y ejecución de estrategias para impulsar ventas y captar nuevos clientes.
Habilidad para identificar necesidades, ofrecer soluciones efectivas y mejorar procesos internos.
Education
Languages
Summary
Ana combina habilidades en ventas, atención al cliente y diseño publicitario, con una sólida trayectoria en mejorar procesos y aumentar ventas en diversos sectores.
Key Achievements
- Incrementó las ventas B2B y B2C en productos para salones de belleza, logrando una mayor penetración en el mercado local.
- Brindó atención personalizada en hotel, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando procesos de recepción y ventas de habitaciones.
- Coordinar procesos internos en La Fototeca, asegurando una gestión eficiente y cierre efectivo de ventas.
- Diseñó y gestionó campañas publicitarias que aumentaron la visibilidad y ventas de productos para clientes freelance.
Experience
Vedendora B2B/B2C
Venta para salones de belleza de productos con diferentes marcas comerciales. Venta directa a consumidor
Recepción y atención al cliente
Recibimiento de clientes. Resolución de dudas y apoyo de necesidades básicas. Mantenimiento de calidad del servicio. Venta de habitaciones. Negociación
Recepción y asistencia al cliente
Atención directa de puntos de recepción. Coordinación de procesos internos. Cierre de ventas
Diseñador Publicitario y Gestor Comercial
Diseño Publicitario y Gestión Comercial. Experto en el desarrollo de campañas publicitarias orientadas a objetivos de venta. Dominio de herramientas de diseño para la creación de piezas gráficas persuasivas. Gestión directa de clientes. Garantizando una comunicación efectiva y el cumplimiento de metas de ventas mensuales
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Hola, ¿qué tal? Mi nombre es Ana Farela Monge y me considero una persona sumamente dinámica, organizada y con una actitud muy positiva para el trabajo en equipo. Tengo gran facilidad para la comunicación y el manejo de redes sociales. Estoy muy interesada en integrarme al equipo para poder brindar mi responsabilidad y compromiso y brindar el mejor servicio. Muchísimas gracias por considerar mi perfil. Espero conversar pronto. Hasta luego.
Video Transcript 2
Hola, mi nombre es Ana Ferela Monge y me considero una persona sumamente dinámica, organizada y con una actitud muy positiva para el trabajo en equipo. Tengo una gran facilidad para la comunicación y busco integrarme a su equipo para brindar mi responsabilidad y compromiso y brindar el mejor servicio. Muchísimas gracias por tomar en cuenta mi perfil y espero que conversemos pronto. Hasta luego.
Video Transcript 3
Hola, mi nombre es Ana Fiorella Monge y estoy muy interesada en la posición de atención y gestión que ustedes ofrecen. Me considero una persona sumamente dinámica, organizada y con una actitud muy positiva para el trabajo en equipo. Tengo gran facilidad para la comunicación y manejo de redes sociales. Me destaco en el enfoque de servicio al cliente y resolución de problemas. Soy alguien que aprende con rapidez y busco innovar.