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Ana
Administrativoa De RRHH
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Competencies
Experiencia demostrada en Selección de Personal.
Experiencia demostrada en Coaching.
Experiencia demostrada en Gestión de Siniestros.
Experiencia demostrada en Asesoramiento Legal.
Experiencia demostrada en Soporte Operativo.
Education
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Summary
Administrativoa De RRHH buscando nuevas oportunidades
Experience
Responsable de Selección y Reclutamiento
Gestión integral de procesos de reclutamiento y selección para perfiles administrativos, comerciales, operativos, profesionales y mandos medios.. Relevamiento y definición de perfiles junto a líderes de área, asegurando el alineamiento entre necesidades del negocio y competencias requeridas.. Diseño, redacción y publicación de avisos en portales de empleo y fuentes de reclutamiento.. Screening de CVs y preselección telefónica, con foco en competencias, experiencia y potencial.. Conducción de entrevistas virtuales y presenciales por competencias, evaluando habilidades técnicas y blandas.. Elaboración de informes de entrevistas y presentación de shortlists a Gerencia y áreas solicitantes.. Coordinación de entrevistas con líderes de área y acompañamiento durante todo el proceso de selección.. Seguimiento integral del candidato, desde el primer contacto hasta su incorporación.. Gestión de procesos de onboarding y offboarding, asegurando una experiencia ordenada y profesional.. Participación en acciones de clima laboral, capacitación y desarrollo organizacional.. Gestión administrativa de RRHH: denuncias y seguimiento de ART, entrega y control de uniformes, y mantenimiento de registros internos.
Analista Senior de Siniestros
Análisis de denuncias y documentación legal asociada a siniestros, garantizando el cumplimiento de normativas y procedimientos vigentes.. Gestión integral de casos y seguimiento de expedientes a través de sistemas aseguradores.. Comunicación constante y articulación con asegurados, productores asesores de seguros (PAS) y proveedores.. Elaboración de reportes, facturación y gestión de reintegros vinculados a los procesos de reclamos.. Apoyo en tareas legales relacionadas con la tramitación y resolución de siniestros.. Aplicación de conocimientos jurídicos y habilidades comunicacionales en contextos complejos y de alta sensibilidad.. Utilización de plataformas y sistemas especializados: Claims, Sistema Sofía y Urbano.
Analista de recursos humanos
Gestión integral del proceso de reclutamiento y selección de disertantes para cursos de educación emocional y coaching.. Coordinación logística y operativa de capacitaciones, asegurando su correcta ejecución.. Administración de certificados, documentación respaldatoria y registros internos.. Apoyo en tareas administrativas generales y organización de archivo.. Colaboración activa en la planificación y desarrollo de contenidos formativos.
Abogada Independiente
Gestión autónoma de casos de derecho de familia, defensa del consumidor y reclamos ante aseguradoras.. Confección y presentación de escritos ante organismos públicos y entidades correspondientes.. Análisis de demandas, mediaciones y estrategias legales orientadas a la resolución de conflictos.. Tramitación de denuncias ante organismos de Defensa del Consumidor.. Brindar asesoramiento legal personalizado, con enfoque preventivo y resolutivo.. Participación activa en audiencias virtuales y procesos de mediación.. Ejercicio profesional basado en la ética, la escucha activa y la resolución efectiva de conflictos.
Auxiliar de RRHH y Atención al Cliente
Asistencia a clientes en cajas de autogestión, brindando soporte operativo y resolución efectiva de conflictos.. Apoyo a supervisores, rollers y cajeros en la gestión diaria de operaciones.. Gestión de pedidos internos y control de documentación administrativa.. Registro y seguimiento de movimientos de mercadería en sistema MTR.. Coordinación con el área de tesorería para la fiscalización y control de gastos.. Participación en procesos administrativos vinculados al área de Recursos Humanos.
Analista Administrativa
Gestión integral de denuncias de siniestros a través de sistemas de aseguradoras.. Atención al cliente multicanal, brindando asesoramiento claro y resolutivo.. Clasificación, recepción y archivo de documentación vinculada a pólizas y siniestros.. Entrega de pólizas y soporte en tareas comerciales y administrativas.. Participación en capacitaciones internas y formación en el curso de Productor Asesor de Seguros.