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Ana
Profesional multifacética en Comunicación y Recursos Humanos en Rosario
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Competencies
Experiencia en redacción académica, creativa y comercial, con manejo de redes sociales y estrategias de comunicación.
Habilidad en gestión de consultas, reclamos y procesos administrativos en entornos presenciales y virtuales.
Formación en procesos de reclutamiento, selección y onboarding, con experiencia en coordinación de equipos y talleres.
Dominio de Microsoft Office, Google Workspace, Canva, WordPress y Sistemas de Gestión.
Education
Languages
Summary
Ana es una profesional con amplia experiencia en redacción, atención al cliente y recursos humanos, especializada en comunicación digital, gestión de talleres y procesos administrativos, con formación actualizada y habilidades en herramientas digitales.
Key Achievements
- Amplia experiencia en redacción académica, creativa y comercial, logrando captar y fidelizar clientes desde 2013.
- Gestión eficiente de atención al cliente en diversos rubros, mejorando la satisfacción y resolviendo consultas con enfoque en la experiencia del usuario.
- Diseño y coordinación de talleres y planes de trabajo en ámbitos terapéuticos y educativos, optimizando procesos y resultados.
- Capacitación en reclutamiento, selección y onboarding, aplicando metodologías actualizadas para potenciar equipos de trabajo.
Experience
Redactora Freelance
Redacción académica, creativa, comercial y publicitaria., Servicio de clases particulares (área humanidades)., Presupuestos, ventas y seguimiento de clientes., Manejo de redes sociales y estrategias de marketing.
Atención al Cliente
Atención de consultas y reclamos, presencial y virtual., Procesamiento de transacciones de ventas, tareas administrativas, manejo de agenda., Manejo de Sistemas de Gestión, CRM, Microsoft Office, Google Workspace., Manejo de caja, posnet y cierres.
Acompañante Terapéutico
Acompañamientos individuales en ámbitos particulares o institucionales., Coordinación y planificación de talleres., Planes y estrategias de trabajo, evaluaciones e informes.