Ana

Aprendiz de Gestión Contable y de Información Financiera

Apoyé los procesos operativos del área mediante la revisión, gestión y seguimiento de información bancaria, contribuyendo al cumplimiento de los procedimientos internos y al control de las solicitudes asignadas.. Realicé seguimiento a derechos de petición mediante la revisión de buzones y la verificación de solicitudes relacionadas con instrucciones judiciales, medidas de embargo y requerimientos de entidades judiciales y de cobro coactivo, facilitando el control y la trazabilidad de los casos.. Gestioné la recepción, revisión, organización y digitalización de documentos relacionados con embargos y desembargos, verificando la documentación recibida y apoyando su preparación para la gestión documental conforme a los procedimientos establecidos.. Ejecuté consultas de información relacionadas con procesos de desembargo y apoyé la actualización de archivos de Excel utilizados para el seguimiento de los casos, contribuyendo a la organización y disponibilidad de la información para su gestión.. Realicé seguimiento y actualización de casos en bitácoras de control, verificando el estado de los procesos y registrando la información correspondiente para facilitar su seguimiento y cierre.. Gestioné el avance de casos mediante la herramienta Bizagi, adelantando las actividades asignadas y actualizando los procesos pendientes para contribuir a la continuidad operativa del área.. Atendí requerimientos y solicitudes de las oficinas mediante correo electrónico, gestionando consultas relacionadas con procesos bancarios y proporcionando respuestas de acuerdo con los procedimientos e instrucciones del área.. Apoyé la revisión y gestión de requerimientos masivos, documentos no procesables y solicitudes de aclaración de oficios, así como actividades relacionadas con CDT y Deceval, de acuerdo con los casos asignados.. Realicé seguimiento a información de procesos de cobros mediante reportes y herramientas de consulta, identificando estados como constituir, reintegrar, pendiente y traslado para apoyar el control y la gestión de los casos correspondiente.