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Anayeli
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Ejecutivo en cobranza
Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimientos y gestión de cuentas morosas y vencidas., Elaboración de cálculos y quitas, refinanciaciones y proposiciones de pago., Actualización de la información de la base de datos de la cartera de clientes asignada., Cumplimiento de los objetivos y metas de recuperación establecidos.
Ejecutivo en Atención al cliente
Atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes., Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
Asesor de financiamiento inmobiliario
Identificación de necesidades y objetivos del cliente para brindar soluciones., Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes existentes.
Ejecutivo en Atención al cliente
Atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes., Levantamiento y gestión de reportes o folios y escalación de los mismos para la resolución efectiva con el usuario.
Ejecutivo en Atención al cliente
Atención telefónica a clientes resolviendo dudas e inquietudes a través de llamadas entrantes y mediante chat., Levantamiento, gestión de reportes o folios y escalación de los mismos para la resolución efectiva con el usuario.