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Andre
Abogado especializado en Derecho Público y Cumplimiento Normativo
Contact
Competencies
Experiencia en elaboración, revisión y gestión de contratos legales en diversos ámbitos.
Habilidad para representar y asesorar en audiencias, conciliaciones y procesos jurídicos complejos.
Capacidad para brindar soporte profesional en inglés, gestionando consultas y casos del sector salud.
Manejo eficiente de grandes volúmenes de información con énfasis en precisión y calidad.
Formación y desarrollo de habilidades en técnicas de ventas y atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Abogado con amplia experiencia en redacción, representación legal y cumplimiento normativo, complementada con habilidades en atención al cliente, transcripción de datos y capacitación. Orientado a ofrecer soluciones integrales y de alta calidad.
Key Achievements
- Redacción y gestión de contratos complejos, asegurando cumplimiento legal y optimización de procesos.
- Experiencia en representación legal en audiencias, conciliaciones y negociaciones, logrando acuerdos favorables.
- Transcripción y análisis de datos para Alexa Data Services, garantizando precisión y cumplimiento de estándares de calidad.
- Capacitación en ventas y atención al cliente, mejorando la satisfacción y fidelización en diferentes sectores.
Experience
Abogado Socio
Redacción y tramitación de contratos, Representación profesional, Asistir a audiencias, conciliaciones, reuniones, inspecciones y asamblea, Presentar escritos y gestionar expedientes., Negociar acuerdos y soluciones extrajudiciales.
Customer Service Representative
Atención al cliente en inglés para el sector salud., Gestión de consultas relacionadas con servicios, procesos y seguimiento de casos., Comunicación clara y profesional con clientes, cumpliendo estándares de calidad y confidencialidad., Resolución efectiva de incidencias y orientación al usuario.
Data Associate / Transcripción de ADS
Transcripción y entrada de datos para Alexa Data Services (Spanish)., Garantía de precisión, consistencia y cumplimiento de estándares de calidad., Manejo de grandes volúmenes de información con alto nivel de confidencialidad.
Customer Service Specialist
Documentación y seguimiento de interacciones con clientes, problemas y soluciones., Brindar soporte y servicio de alta calidad, facilitando oportunidades comerciales., Análisis de historiales de cuentas y servicios para identificar tendencias y fallas., Gestión precisa de pedidos y necesidades del cliente en sistemas electrónicos.
Ecommerce Specialist
Creación y ejecución de campañas de marketing por correo electrónico., Asegurar claridad del mensaje y correcta entrega a clientes potenciales., Uso de formatos y plantillas adecuadas para comunicaciones comerciales.
Mentor de Ventas (Esporádico)
Impartición de capacitaciones sobre procesos y técnicas de ventas., Desarrollo de materiales de apoyo para mejorar la formación., Identificación y resolución proactiva de problemas de capacitación y gestión.
Agente de Ventas
Actualización constante sobre productos y promociones para impulsar ventas., Atención profesional y cortés a clientes., Ventas consultivas y técnicas de venta adicional., Procesamiento de pedidos y coordinación de entregas.