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Andrea
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas
Contact
Competencies
Experiencia en ofrecer atención y soporte a clientes en diferentes regiones y servicios.
Capacidad para supervisar portabilidades y controlar indicadores de gestión en ventas.
Habilidad en comunicación efectiva mediante redes sociales y atención personalizada.
Experiencia en brindar apoyo emocional y diseñar programas en entornos educativos y sociales.
Competente en el uso de Microsoft Office para tareas administrativas y de planificación.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente, ventas y soporte emocional con experiencia en telecomunicaciones y entornos educativos.
Key Achievements
- Supervisión y control de indicadores de gestión en Telefónica Móviles Argentina
- Implementación de campañas de portabilidad en Contacto Global S.A.
- Brindar soporte emocional y atención personalizada en entornos educativos y sociales
Experience
Asesora técnica de producto móviles y fijo
Atención escrita por redes sociales como Whatsapp y messenger.
Asistente de Psicóloga
Brindar soporte emocional a la población estudiantil., Diseñar programas que aportaran y fortalecieran a los estudiantes., Brindar atención personalizada a estudiantes y padres de familia., Trabajar en conjunto con el personal directivo y docentes.
Practicante de Psicología
Llevar casos de violencia familiar, maltrato infantil, personas con capacidades diferentes., Desarrollar talleres de atención y concentración en niños y adolescentes.
Supervisora de ventas
Manejo de la campaña de Portabilidad Argentina., Controlar las portabilidades de los asesores a cargo.
Supervisora en carrera
Controlar indicadores para medir la buena gestión.
Asesor de servicios – Telefónica Móviles Argentina
Brindar un adecuado servicio al cliente argentino.
Teleoperadora CRC- Telefónica Móviles España
Brindar un adecuado servicio en cuanto al problema que el cliente presentaba.