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Andrea
Profesional en gestión de redes sociales y atención al cliente en Venezuela
Contact
Competencies
Experiencia en planificación, creación y gestión de contenido en plataformas digitales.
Capacidad para diseñar mensajes efectivos y gestionar la atención al cliente en medios digitales.
Habilidad en gestión de finanzas, facturación y organización de cartera de clientes.
Competente en edición de videos e imágenes para redes sociales y contenidos digitales.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenido, atención al cliente y administración, enfocada en potenciar presencia digital y optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Planificación y gestión efectiva de contenido digital, aumentando la participación en redes sociales.
- Organización financiera y administrativa que optimizó procesos y flujos de trabajo.
- Manejo integral de cartera de clientes de seguros, logrando renovaciones y nuevas pólizas con satisfacción.
- Creación de contenido audiovisual y copywriting que fortalecieron la presencia digital de marcas.
Experience
Asistente virtual y Community Manager
Redacción de Copy's. Planificación de contenido mensual (Notion). Edición de videos (capcut). Programacion de contenido. Organizacion de finanzas (ingresos, egresos). Creacion de facturas mensuales. Monitoreo y organización de citas Online para la barbería. Manejo de agenda personal
Analista de Redes Sociales
Manejo de Redes sociales. Planificación y creación de calendario mensual. Manejo de Excel (Grilla). Edición de videos e imágenes. Atención al cliente en las diferentes plataformas digitales
Analista Integral
Organizacion de cartera de clientes. Cotizaciones. Renovaciones y nuevas polizas. Soluciones a cada situacion presentada de los clientes en sus seguros.