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ANDREA
Administrative Assistant
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en SIAC.
Experiencia demostrada en Tango Gestión.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Windows.
Education
Summary
Administrative Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Recepcionista - Laboratorista Comercial
Atención y recepción de clientes, brindando asesoramiento y orientación de acuerdo con sus necesidades.. Atención telefónica y derivación de consultas a las áreas correspondientes.. Gestión y seguimiento de documentación administrativa.. Carga, actualización y control de bases de datos y sistemas de gestión.. Elaboración de informes comerciales y análisis de información para la gerencia.. Seguimiento de indicadores y generación de reportes vinculados con la actividad comercial.. Coordinación y apoyo a los distintos sectores de la empresa.. Desarrollo de tareas vinculadas con el área de Laboratorio Comercial, orientadas al análisis y la optimización de la gestión de clientes.
Recepcionista
Atención y asesoramiento a clientes de manera presencial y telefónica.. Gestión de llamadas y derivación de consultas a los sectores correspondientes.. Recepción, control y registro de documentación.. Actualización de información y soporte administrativo a las distintas áreas.
Prácticas Profesionales - Recursos Humanos
Colaboración en la organización y realización de capacitaciones.. Administración, actualización y control de legajos del personal.. Entrega y gestión de recibos de haberes.. Participación en entrevistas laborales.. Soporte en tareas administrativas propias del área de Recursos Humanos.
Analista de Créditos y Telemarketing
Atención y asesoramiento de clientes en forma presencial y telefónica.. Análisis de solicitudes de crédito y evaluación de situación crediticia.. Administración, control y actualización de legajos.. Carga y actualización de información en Tango Gestión.. Gestión de cobranzas, pagos y recaudaciones.. Seguimiento de clientes y operaciones; asistencia y soporte a gerencia.. Realización y seguimiento de campañas comerciales y cumplimiento de objetivos.. Venta y asesoramiento de créditos mediante telemarketing.
Asesora de Servicios Postventa
Atención y asesoramiento integral al cliente de Postventa.. Recepción de vehículos y detección de necesidades del cliente.. Organización y coordinación de turnos y agenda del taller.. Seguimiento de servicios, requerimientos, documentación y órdenes de trabajo.. Comunicación con clientes durante el proceso de servicio.. Seguimiento de satisfacción y experiencia del cliente; realización de encuestas.. Ejecución de campañas específicas de Postventa.
Operadora de Carga - Data Entry
Ingreso y procesamiento de datos en sistema.. Data Entry en planta y sector postal; operación y control de cargas.. Recepción y gestión de mercadería.. Gestión de medicamentos en sector Recepción.. Carga y control de facturas y documentación.. Atención telefónica y soporte administrativo.
Cajera - Atención al Cliente
Atención y asesoramiento al cliente.. Operación de caja y manejo de efectivo.. Gestión de cobranzas y recaudaciones.. Confección y control diario de planillas y registro de operaciones.. Control de documentación, comprobantes y resolución de consultas.
Cajera - Encargada de Local
Atención y asesoramiento al cliente.. Manejo y supervisión de personal.. Organización y coordinación de las actividades del local.. Manejo de caja y control de recaudaciones.. Control de stock e inventarios; gestión de pedidos y proveedores.. Recepción y control de mercadería.. Actualización y control de precios.. Control de planillas y documentación administrativa.