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Andrea
Docente y Especialista en Comunicación Bilingüe en Bolivia
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Competencies
Diseña e implementa planes de enseñanza adaptados a diferentes niveles y estilos de aprendizaje.
Facilita comunicación efectiva en contextos educativos, administrativos y de marketing internacional.
Gestiona consultas y realiza ventas en plataformas digitales garantizando alta satisfacción del cliente.
Organiza y administra recursos educativos y documentación con precisión y eficiencia.
Education
Languages
Summary
Docente y traductora con habilidades en pedagogía, comunicación intercultural y gestión digital, comprometida con la mejora continua y la excelencia en servicios educativos y de soporte.
Key Achievements
- Implementó planes de clase innovadores que aumentaron la participación estudiantil en un 30%.
- Brindó soporte bilingüe efectivo, facilitando la comunicación intercultural en el ámbito universitario.
- Gestionó con éxito consultas y ventas, logrando un 45% de conversión en canales digitales.
- Contribuyó en la traducción y adaptación de materiales, mejorando la precisión y fluidez en comunicaciones oficiales.
Experience
Docente de Inglés
Responsable de dictar la materia de inglés, diseñando e implementando planes de clase adaptados para mantener el interés y la participación activa de los alumnos.. Utilización de la empatía y la psicología del comportamiento para identificar barreras de aprendizaje en los estudiantes, implementando técnicas de refuerzo positivo que mejoraron la confianza verbal del grupo.. Gestión y calificación de evaluaciones periódicas, manteniendo un registro impecable y sin errores del progreso académico de cada estudiante.
Traductora Voluntaria Inglés - Español / Departamento de Marketing Extranjería
Soporte bilingüe y traducción formal de materiales y consultas para el público extranjero, asegurando una comunicación fluida y precisa entre diferentes culturas.. Apoyo en el área de marketing para la atracción de estudiantes internacionales, utilizando habilidades de negociación, escucha activa y relaciones públicas.
Traductora Voluntaria Inglés - Español / Departamento de Marketing Extranjería
Soporte bilingüe y traducción formal de materiales y consultas para el público extranjero, asegurando una comunicación fluida y precisa entre diferentes culturas.. Apoyo en el área de marketing para la atracción de estudiantes internacionales, utilizando habilidades de negociación, escucha activa y relaciones públicas.
Customer Support & Sales Specialist (Part-Time / Seasonal Full-Time)
Managed high-volume customer inquiries via WhatsApp Business, Instagram, and Facebook, ensuring real-time routing and accurate information delivery with 100% data integrity.. Achieved a 45% sales conversion rate for educational and sports programs by implementing proactive customer engagement and persuasive messaging strategies.. Collaborated with cross-functional academic teams to design, write, and proofread promotional career brochures, maintaining a zero-error standard for institutional data.. Applied strong verbal and written communication skills to resolve complex client inquiries, fostering immediate trust and improving prospective student retention.. Demonstrated active leadership within team environments, helping coordinate peers and streamlining internal communication workflows.